南海區信訪局機構職能

　?。ㄒ唬┏修k上級和區委、區政府交辦的信訪事項，督促檢查領導有關批示件的落實情況。向各鎮（街道）和區直部門轉送、交辦、督辦有關信訪事項，督促檢查重要信訪事項的處理和落實。負責區人民政府信訪事項復查復核工作，承擔區信訪事項復查復核委員會日常工作。

　?。ǘ﹨f調處理跨地區、跨部門的重要信訪事項。組織開展信訪矛盾排查調處工作，及時向區委、區政府報告重大矛盾排查調處情況。協調處理群眾到區委、區政府集體上訪和到非接待場所上訪事件，維護信訪秩序。協調處理群眾越級到非接訪場所上訪。協調處理基層信訪部門在信訪工作中遇到的復雜問題和重要事項。協調處置其他突發和重大信訪事件。

　?。ㄈ┲笇珔^信訪業務，督促、檢查、協調、考核各鎮（街道）和區直部門的信訪工作。負責信訪工作調研、宣傳、信息管理和經驗交流。組織信訪干部的業務培訓，指導信訪工作隊伍建設。指導全區信訪部門信息化建設。

　?。ㄋ模┙M織協調區領導接訪活動，指導各鎮街和區直部門開展領導接訪活動。負責對區信訪督查專員及助理的管理和考核工作。

　?。ㄎ澹┴撠熖幚砣罕娡ㄟ^來信、網上信訪等多種形式提出的信訪事項，接待群眾來訪。及時向黨委政府反映群眾提出的重要建議、意見和問題。負責信訪信息排查，綜合分析信訪動態和信息，開展調查研究，提出完善政策、改進工作的建議。

 
南海區信訪局機構設置

  　　佛山市南海區信訪局設下列內設機構：

　?。ㄒ唬┺k公室。負責文電、會務、機要、檔案等機關日常運轉工作。負責安全保密、政務公開、宣傳、信息發布、考核等工作。負責局機關人事管理、機構編制、黨群、離退休人員服務等工作。承擔局機關財務管理、采購、資產管理、后勤管理等工作。組織統籌全區信訪干部隊伍建設和培訓工作。承擔區信訪訴求服務中心行政管理、后勤服務和進駐人員管理等日常工作。

　?。ǘ┺k信接訪股。負責群眾來訪接待，做好來訪、來信、網上信訪以及上級轉交辦信訪事項的登記甄別。組織協調開展區領導接訪活動。協調處理群眾到區委、區政府集體上訪和到非接待場所上訪事件，維護信訪秩序。梳理分析重要信訪事項，及時反映相關情況。組織開展信訪矛盾排查和統計，做好信訪形勢分析。協調做好越級上訪應急處置工作。指導各鎮（街道）和區直部門開展有關信訪受理業務工作。

　?。ㄈ筒閺秃斯?。負責辦理區政府復查復核的信訪事項，承辦上級信訪事項復查復核機構交辦的信訪事項。負責上級轉送、交辦信訪事項和區登記信訪事項的跟蹤檢查、抽查、催辦等辦理工作。指導和協調全區開展依法分類處理信訪訴求工作、信訪業務規范化辦理及信訪聽證評議等工作。統籌開展對全區解決群眾訴求工作情況考核評價工作。承擔區信訪事項復查復核委員會日常工作。

　?。ㄋ模┒讲槎睫k股。負責對上級有關信訪工作的決策、部署的貫徹執行情況進行督促檢查。負責上級督辦信訪事項以及其他信訪事項的督查督辦。負責信訪案件化解的統籌、協調、督查督辦等工作。協調處理重大疑難信訪問題。負責對區信訪督查專員及助理的管理和考核工作。

　?。ㄎ澹┱{研和網絡信息管理股。負責信訪調研工作，提出完善有關政策、改進工作的建議。組織起草信訪的有關文件、政策等文字材料工作。負責本單位信息化工程建設、管理和運行保障，指導各鎮（街道）和區直部門開展信訪信息化工作。

南海區群眾訴求綜合服務中心辦公地址及聯系方式：

辦公地址：廣東省佛山市南海區桂城街道天佑四路5號側

辦公時間：工作日或者節假日除外，周一至周五上午8:30-12:00 下午14:00-17:30

咨詢電話：0757-86333131

傳真號碼：0757-86237829

郵政編碼：528200

“南海民聲”服務熱線：81812345

電子郵箱：xfj_bgs@nanhai.gov.cn（此郵箱僅作辦公使用，不作為官方信訪投訴渠道。若反映信訪投訴事項請進入本網站“網上信訪”欄目或直接到我局辦公地點走訪反映。）